| Название услуги |
Описание и условия оказания услуги |
| Техпомощь* |
В случае, если автомобиль не имеет возможности передвигаться самостоятельно, а причина может быть устранена на месте, то в данном случае УКРАССИСТ организовывает выезд техпомощи за свой счет* в черте города: Виды помощи на месте:
замена колеса;
подвоз бензина;
аварийное открытие двери;
запуск двигателя от внешнего аккумулятора;
отогрев замков. |
| Эвакуация автомобиля до ближайшего авторизированного СТО, в случае поломки ** |
В случае, если причина не может быть устранена на месте, то УКРАССИСТ организовывает эвакуацию за свой счет (до 200 км бесплатно). |
| Эвакуация автомобиля до ближайшего авторизированного СТО в случае ДТП ** |
Эвакуация автомобиля на ближайшее фирменное СТО, за счет УКРАССИСТ (до 200 км бесплатно). |
| Эвакуация прицепа |
Если при поломке или ДТП, у автомобиля есть прицеп, УКРАССИСТ организовывает эвакуацию прицепа вместе с автомобилем за свой счет (до 200 км бесплатно). |
| Стоянка автомобиля |
В случае поломки, авто эвакуируется на СТО. Если нет возможности поставить его на СТО, эвакуация совершается на ближайшую к СТО стоянку. Услуги стоянки оплачивает клиент. |
| Бронирование гостиницы |
Услуга предоставляется клиенту неограниченное количество раз. Заказ номера - бесплатно. За проживание оплачивает клиент. |
| Прокат автомобиля |
Услуга предоставляется клиенту неограниченное количество раз. Заказ автомобиля - бесплатно. За прокатный автомобиль клиент оплачивает самостоятельно со скидкой 5 - 10%. |
| Продолжение поездки / возврат пассажиров |
Услуга предоставляется клиенту неограниченное количество раз. Бронирование билетов - бесплатно. Стоимость билетов клиент оплачивает самостоятельно. |
| Экстренная помощь |
Вызов экстренных служб на место происшествия: ГАИ, скорая помощь, МЧС, РОВД и др. |
| Консультации и рекомендации |
Консультация врача/юриста по телефону при экстренном происшествии. Вызов аварийного комиссара при ДТП. Консультации по телефону бесплатно, выезд аварийного комиссара оплачивает клиент. |
| Услуги эксперта-оценщика |
Организация экспертной оценки поврежденного в ДТП автомобиля за счет получателя. Консультация по проведению экспертизы. Вызов эксперта оплачивает клиент. |
| Сервисные и информационные услуги |
запись на прохождение ТО;
заказ запчастей;
вызов такси;
организация услуги "автопилота";
бронирование номера в гостинице;
бронирование ж\д и авиабилетов. |
| Помощь третьим лицам |
Организация услуг за счет получателя услуг (родственник, близкий человек или просто незнакомым людям) при возникновении экстренной ситуации. |
| Телефонные переговоры |
Для экономии средств и времени клиента, УКРАССИСТ использует услугу "обратный звонок" и оплачивает телефонные переговоры. |
